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RECURSOS DE DANNO VETTORIAL

En caso de daño durante el transporte por el transportista, devolveremos el valor del producto o devolveremos uno nuevo, sin costes de envío. El envío, en este caso, es totalmente gratuito para el Cliente y los gastos de envío están a nuestro costo.

La garantía de daño vectorial sólo se aplica a Italia. Ilpiccoloprincipe016.it devolverá la cantidad gastada o sustituirá los productos dañados inmediatamente después de recibir el correo. Si elige el reembolso, lo emitiremos con el sistema de pago que elija entre Paypal y PostePay.

¿Cómo funciona?

Dentro de 5 días de recepción del cuello (hará la prueba de entrega del mensajero) enviar un correo electrónico a info@ilpiccoloprincipe016.it indicando el número de pedido y adjuntando al menos 3 fotos que comprometen el daño.

En el email de respuesta recibirá todas las instrucciones para activar el procedimiento de reembolso o reemplazo gratuito de artículos dañados.

Recuerde que puede activar el procedimiento de devolución/reemplazo sólo si durante la entrega usted habrá indicado al mensajero la aceptación del cuello con reserva de verificación, indicando la reserva específica (por ejemplo, paquete dañado, mojado, moretón, etc.).

RECURSOS DE REPRESENTACIÓN

Si el pedido no le conviene y desea devolver los bienes adquiridos, puede hacerlo dentro de los 14 días de recibir el cuello, sólo con un correo electrónico, especificando la razón. Le devolveremos el precio del producto comprado.

¿Cómo funciona?

– contáctenos enviando un correo electrónico ingresando el número de pedido (lo encuentras en el correo de confirmación) a: info@ilpiccoloprincipe016.it

– enviar el paquete al embalaje original cuidadosamente para cerrarlo cuidadosamente

– los elementos deben estar intactos, completos con los signos y las etiquetas originales. Tenga cuidado de que el talón exterior adherido a la cabeza está presente y no manipulado con pena NUEVA RESO.

A cambio de repensar los gastos de envío son sufragados por el cliente, así como la elección del transportista.

Se le devolverá, dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la devolución, el valor del pedido excluyendo los gastos de envío y cualquier otro cargo bancario incurrido para tramitar el pedido.

Si usted decide tener un vale, los gastos incurridos serán reembolsados en su totalidad y tendrá la oportunidad de utilizarlo en múltiples soluciones con validez de 12 meses.

Recuerde que la devolución no se aplica a productos personalizados o hechos para medir o especificaciones técnicas del cliente. La devolución se aplica únicamente a los productos presentes en el sitio web sin más personalizaciones.

Una vez recibida la devolución, uno de nuestros empleados evaluará el estado de los productos, rediseñarlos. En caso de producto dañado, lavado, usado, sucio y con el talón exterior no conectado a la cabeza, el reembolso no será posible.

Quienes deseen más información pueden comunicarse con: Condiciones generales de venta.

RECURSOS PARA NO CONFORMACIÓN

En caso de incumplimiento o presencia en el producto de defectos reconocibles, lo que hace que el producto no sea adecuado al uso para el cual está destinado o reduce o impide la funcionalidad que es posible solicitar reparación o sustitución. La comunicación debe tener lugar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.

RECURSOS PARA TAGLIA O COLOR

Usted puede hacerlo dentro de 14 días de la fecha de recepción del cuello (será prueba de la entrega del mensajero).

¿Cómo funciona?

– contáctenos enviando un correo electrónico ingresando el número de pedido (lo encuentras en el correo de confirmación) a: info@ilpiccoloprincipe016.it

– enviar el paquete al embalaje original cuidadosamente para cerrarlo cuidadosamente

– los elementos deben estar intactos, completos con los signos y las etiquetas originales. Tenga cuidado de que el talón exterior adherido a la cabeza está presente y no manipulado con pena NUEVA RESO.

Los gastos de envío se cargan al cliente, así como la elección del transportista.

Una vez recibida la devolución, un representante nuestro evaluará el estado de los productos, rediseñandolos. En caso de producto dañado, usado, sucio y libre de talón, el retorno no sucederá.

A continuación, organizaremos enviar al nuevo líder, ya que a partir de indicaciones se especificará, añadiendo costos de envío y otros gastos incurridos para la gestión del pedido.

Recuerde que la devolución no se aplica a productos personalizados o hechos para medir o especificaciones técnicas del cliente. La devolución se aplica únicamente a los productos presentes en el sitio web sin más personalizaciones.

Quienes deseen más información pueden comunicarse con: Condiciones generales de venta.